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Prenez en main Plagsup en quelques minutes. Suivez ces étapes pour configurer votre espace de travail et commencer à superviser vos opérations terrain.
Rendez-vous sur la page d'inscription de Plagsup et renseignez votre adresse e-mail professionnelle ainsi qu'un mot de passe sécurisé. Vous recevrez un e-mail de confirmation pour activer votre compte. Une fois activé, vous accéderez à votre tableau de bord personnel où vous pourrez commencer la configuration de votre espace de travail.
Personnalisez votre espace en ajoutant le logo de votre entreprise, en définissant vos couleurs de marque et en renseignant les informations clés de votre organisation : nom, adresse, secteur d'activité, numéro de téléphone et site web. Ces informations apparaîtront sur vos rapports et documents exportés, renforçant votre image professionnelle auprès de vos clients.
Ajoutez les membres de votre équipe en saisissant leurs adresses e-mail. Attribuez-leur des rôles spécifiques (Administrateur, Superviseur, Agent terrain, Client) et configurez les permissions d'accès adaptées à chaque profil. Chaque membre recevra une invitation par e-mail avec un lien pour rejoindre votre espace de travail Plagsup.
Créez, assignez et suivez vos tâches en temps réel. Organisez le travail de vos équipes avec un système complet de gestion opérationnelle qui garantit la traçabilité de chaque intervention.
Définissez un titre clair et ajoutez une description détaillée de l'intervention à réaliser. Sélectionnez le niveau de priorité parmi quatre niveaux (basse, moyenne, haute, critique), fixez une date d'échéance pour respecter les délais et choisissez le statut initial de la tâche (à faire, en cours, en attente, terminée). Vous pouvez également ajouter des pièces jointes et des photos pour enrichir le contexte.
Assignez chaque tâche à un ou plusieurs utilisateurs de votre organisation. Plagsup permet également d'attribuer des tâches à des collaborateurs externes ou à des sous-traitants ayant un accès limité à votre espace. Des notifications automatiques par e-mail et push sont envoyées à chaque attribution, modification ou commentaire pour garantir un suivi immédiat.
Consultez l'avancement de toutes vos tâches depuis un tableau de bord centralisé. Filtrez par statut, par priorité, par assigné ou par date d'échéance pour identifier rapidement les tâches en retard ou bloquées. La vue Kanban vous permet de visualiser le flux de travail en glissant-déposant les tâches entre les colonnes de statut.
Ajoutez des commentaires sur chaque tâche pour communiquer avec votre équipe sans quitter le contexte de l'intervention. L'historique complet enregistre chaque modification, changement de statut, attribution et commentaire avec horodatage et identité de l'auteur, assurant une traçabilité totale de bout en bout.
Suivez vos équipes sur le terrain grâce à la géolocalisation en temps réel. Visualisez les positions, optimisez les déplacements et améliorez la productivité de vos agents mobiles.
Configurez les paramètres de géolocalisation depuis le panneau d'administration. Définissez la fréquence de mise à jour des positions (temps réel, toutes les 5 minutes, toutes les 15 minutes) selon vos besoins et la consommation batterie souhaitée. Chaque agent terrain active le suivi directement depuis l'application mobile Plagsup en un seul geste.
Accédez à la carte interactive pour voir les positions de tous vos agents en temps réel. Identifiez rapidement les zones couvertes, les agents disponibles à proximité d'une intervention et les zones non desservies. Les marqueurs indiquent le statut de chaque agent (disponible, en intervention, en déplacement) pour une répartition optimale du travail.
Profitez de l'optimisation automatique des trajets pour réduire les temps de déplacement entre les interventions. Le système calcule les itinéraires les plus efficaces en tenant compte du trafic, des distances et des priorités des tâches. Réduisez vos coûts de carburant et augmentez le nombre d'interventions quotidiennes de vos équipes.
Les agents terrain peuvent continuer à travailler sans connexion Internet. L'application mobile enregistre les positions GPS, les données saisies et les photos en local. Dès qu'une connexion est rétablie, toutes les données se synchronisent automatiquement avec le serveur, garantissant qu'aucune information n'est perdue même dans les zones à couverture réseau limitée.
Concevez des modèles de rapports entièrement sur mesure grâce au constructeur visuel de Plagsup. Composez vos formulaires terrain en glissant-déposant les champs depuis votre bibliothèque de types, puis exportez et partagez vos rapports instantanément.
Accédez au constructeur de rapports depuis le menu principal. Donnez un nom et une description à votre modèle, puis glissez-déposez les champs souhaités pour composer votre formulaire. Organisez les champs en sections logiques, définissez les champs obligatoires et configurez les valeurs par défaut. Chaque modèle est réutilisable et peut être dupliqué ou modifié à tout moment.
Vos agents terrain sélectionnent le modèle de rapport approprié depuis l'application mobile et remplissent chaque champ directement sur site. Ils peuvent capturer des photos, apposer des signatures, scanner des codes QR et saisir les données en temps réel. Le mode hors ligne permet de compléter les rapports même sans connexion Internet ; les données se synchronisent automatiquement dès qu'une connexion est disponible.
Exportez vos rapports finalisés au format PDF professionnel avec le logo et les couleurs de votre entreprise, ou au format Excel pour une analyse approfondie des données. Partagez les rapports avec vos clients via le portail client dédié et sécurisé de Plagsup, offrant un accès en lecture seule aux documents pertinents. Vous pouvez également envoyer les rapports par e-mail directement depuis la plateforme.
Gérez l'ensemble de vos ressources matérielles et consommables avec une traçabilité complète. Suivez chaque mouvement de stock et liez vos articles directement à vos opérations terrain.
Ajoutez vos articles en renseignant leurs caractéristiques : nom, description, catégorie, tags personnalisés et localisation physique (entrepôt, site, véhicule). Vous pouvez également ajouter des photos et des documents techniques pour chaque article. Le système de catégories et de tags vous permet d'organiser votre inventaire de manière flexible et de retrouver rapidement n'importe quel élément.
Générez des codes QR uniques pour chaque article de votre inventaire. Imprimez-les et collez-les sur vos équipements pour une identification instantanée par scan depuis l'application mobile. Le scan d'un code QR affiche immédiatement la fiche complète de l'article : historique des mouvements, dernière maintenance, documents associés et tâches en cours.
Enregistrez chaque mouvement de stock : entrées (réception de marchandises), sorties (utilisation sur le terrain) et transferts entre sites ou véhicules. Chaque mouvement est horodaté et associé à l'utilisateur responsable, créant un historique complet et auditable. Des alertes automatiques vous préviennent lorsque le stock d'un article atteint un seuil critique.
Liez vos articles d'inventaire directement aux tâches et interventions correspondantes. Lors de la clôture d'une tâche, l'agent terrain peut enregistrer les articles consommés ou utilisés. Cette association crée une traçabilité de bout en bout : vous savez exactement quelles ressources ont été mobilisées pour chaque intervention, facilitant la facturation et le suivi des coûts.
Créez des bases de données personnalisées pour structurer les informations propres à votre métier. Chaque base supporte plus de 13 types de champs différents et des vues personnalisées pour organiser, filtrer et exploiter vos données de référence.
Depuis le module Bases de Données, créez une nouvelle base en lui attribuant un nom et une description. Chaque base fonctionne comme un tableau structuré que vous pouvez adapter à vos besoins métier : liste de clients, registre d'équipements, catalogue de sites d'intervention, annuaire de fournisseurs, ou tout autre référentiel utile à vos opérations.
Configurez les colonnes de votre base en choisissant parmi les types de champs disponibles. Chaque colonne a un type précis qui détermine le format de saisie et les validations appliquées. Définissez les colonnes obligatoires, les valeurs par défaut et les contraintes de validation pour garantir la qualité des données saisies par votre équipe.
Créez des vues pour organiser et filtrer les données de vos bases selon différents critères. Une vue est une perspective personnalisée sur vos données : filtrez par statut, par date, par responsable ou par tout autre champ. Chaque vue peut être partagée avec votre équipe ou réservée à un usage personnel. Basculez entre la vue tableau, la vue liste ou la vue regroupée pour visualiser vos données de la manière la plus adaptée à votre besoin. Les vues n'altèrent jamais les données source, elles offrent simplement un angle de lecture différent.
Importez vos données existantes depuis des fichiers Excel ou CSV pour alimenter rapidement vos bases. Le système de mapping vous permet d'associer les colonnes de votre fichier source aux colonnes de votre base Plagsup. Exportez vos données à tout moment au format Excel ou CSV pour les exploiter dans d'autres outils ou les archiver.
Connectez vos bases de données à vos modèles de rapports et à vos tâches. Par exemple, un champ de rapport peut être alimenté par une liste déroulante issue de votre base de clients, ou une tâche peut être automatiquement liée à un enregistrement de votre registre d'équipements. Ces liaisons éliminent la ressaisie et garantissent la cohérence des données à travers toute la plateforme.
Organisez vos utilisateurs en groupes, définissez des rôles précis et configurez des permissions granulaires pour contrôler l'accès à chaque module de Plagsup. Gérez la collaboration multi-entreprises en toute sécurité.
Organisez vos collaborateurs en groupes logiques selon vos besoins : par équipe (Maintenance, Nettoyage, Sécurité), par zone géographique (Dakar, Thiès, Saint-Louis) ou par projet. Chaque utilisateur peut appartenir à plusieurs groupes simultanément. Les groupes facilitent l'attribution en masse de tâches et la diffusion d'informations ciblées.
Plagsup propose quatre rôles prédéfinis adaptés à la gestion opérationnelle. L'Administrateur dispose d'un accès complet à la plateforme et à sa configuration. Le Superviseur gère les tâches, les rapports et les équipes sous sa responsabilité. L'Agent terrain accède aux tâches qui lui sont assignées et remplit les rapports sur le terrain. Le Client consulte les rapports et les documents partagés via le portail dédié.
Au-delà des rôles prédéfinis, configurez des permissions fines pour chaque module : Tâches, Rapports, Inventaire, Bases de Données, Géolocalisation et Dashboards. Pour chaque module, vous pouvez autoriser ou restreindre la lecture, la création, la modification et la suppression. Cette granularité vous permet de créer des profils d'accès parfaitement adaptés à chaque fonction dans votre organisation.
Plagsup permet la collaboration entre plusieurs entreprises sur un même espace de travail. Invitez des sous-traitants ou des partenaires avec des accès limités aux projets qui les concernent. Chaque entreprise conserve la maîtrise de ses données tout en partageant les informations nécessaires à la bonne exécution des opérations communes. Idéal pour les marchés publics et les contrats de sous-traitance au Sénégal et en Afrique de l'Ouest.
Pilotez votre activité grâce à des tableaux de bord interactifs. Analysez vos performances opérationnelles en temps réel et prenez des décisions éclairées basées sur des données fiables et actualisées.
Accédez à vos indicateurs clés de performance directement depuis le tableau de bord principal. Visualisez en un coup d'oeil le nombre de tâches en cours, terminées et en retard, le taux de complétion des rapports, l'activité de vos équipes terrain et l'état de vos stocks. Les graphiques dynamiques (barres, camemberts, courbes) et les jauges de progression vous offrent une vision synthétique et immédiate de votre activité.
Analysez vos données sur la période de votre choix grâce aux filtres temporels : aujourd'hui, cette semaine, ce mois, ce trimestre, cette année, ou une plage de dates personnalisée. Comparez les performances entre différentes périodes pour identifier les tendances saisonnières, les pics d'activité et les axes d'amélioration. Les filtres se combinent avec les critères par équipe, par site ou par type d'intervention.
Exportez l'ensemble de vos données et graphiques au format adapté pour une intégration avec vos outils de Business Intelligence. Générez des rapports analytiques avancés pour vos comités de direction, vos réunions de suivi ou vos présentations clients. Les exports incluent les données brutes au format Excel ainsi que les graphiques au format image pour une insertion directe dans vos documents.